Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für nicht individualisierte Artikel

Auf Artikel, die nicht individualisiert sind, gewähren wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Was sind nicht individualisierte Artikel?

Das sind solche Artikel, für die es kein Duplikat oder weitere exakt gleich gestaltete  Exemplare gibt. Z. B. sind unsere Badehosen immer, auch größenunabhängig, individuell mit Stickern bestickt. Keine Badehose ist gleich wie die andere. Es sind echte Unikate. Solche Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. (siehe Abschnitt "Widerrufsrecht für personalisierte Artikel")

Rückgabeberechtigung

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der nicht individualisierte Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis. 

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter contact@jeffbolten.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

JEFF BOLTEN SWIMWEAR
Hübler/Varga
Adalbert-Stifter-Str. 8/2
9220 Velden am Wörthersee

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter contact@jeffbolten.com kontaktieren. 

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Umtausch

Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Gilt nur für nicht individualisierte Artikel:
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter contact@jeffbolten.com .

Widerrufsrecht für personalisierte Artikel

Die meisten unserer beliebten Artikel sind Unikate (z. B. Badehosen, Armyeejacken) werden nach deiner individuellen Auswahl der Kollektion an Stickern/Designs hergestellt und sind dadurch Unikate, die nicht wiederverkauft werden können. Deshalb ist ein Widerruf oder Umtausch ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat.

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren,

• die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, oder

• die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.